Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 98bet1

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("bạn", "thành viên") và nền tảng 98bet1 ("chúng tôi", "98bet1") khi sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ 98bet1.lat và các ứng dụng liên quan.

Trong tài liệu này, một số thuật ngữ được hiểu như sau:

• Nền tảng: Toàn bộ trang web, ứng dụng và dịch vụ do 98bet1 cung cấp.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do người dùng đăng ký để truy cập dịch vụ.
• Số dư: Số tiền hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• Cược: Giao dịch dự đoán kết quả của một sự kiện thể thao, trò chơi casino hoặc nổ hũ.
• VNĐ: Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 98bet1, bất kể phương thức truy cập hay vị trí địa lý. Người dùng tại Việt Nam phải tự chịu trách nhiệm tuân thủ các quy định của địa phương khi tham gia cá cược trực tuyến.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 98bet1, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ bởi 98bet1 trước đây.

98bet1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo cho chúng tôi ngay khi phát hiện có truy cập trái phép.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng 98bet1 — bao gồm thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và Tài Xỉu — đều tuân theo các quy tắc sau:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư hợp lệ.
• Sau khi đặt cược thành công, giao dịch không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm định hoặc kết quả sự kiện thực tế, tùy theo loại trò chơi.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, tạm hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật, 98bet1 có quyền hoàn cược hoặc xử lý theo quy định riêng của từng sản phẩm.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả sẽ được coi là chính thức và không thể khiếu nại.

98bet1 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Số tiền nạp tối thiểu và phương thức thanh toán khả dụng có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức được chọn và quy trình xác minh.
• Tên tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên tài khoản 98bet1.
• 98bet1 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) phải hoàn thành trước khi có thể rút.

Mọi khoản tiền gửi vào 98bet1 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược hợp lệ. 98bet1 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

98bet1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo tỷ lệ được quy định trong từng chương trình.
• 98bet1 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước nếu có lý do hợp lý.

Thành viên VIP của 98bet1 được hưởng các ưu đãi đặc quyền riêng, bao gồm hoàn tiền cao hơn, giới hạn rút tiền ưu tiên và dịch vụ chăm sóc cá nhân. Chi tiết xem tại trang VIP.

98bet1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng. Các nguyên tắc cơ bản bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ.
• Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngành.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 98bet1 và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản cũng như thu hồi toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản cho một cá nhân (multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả.
• Sử dụng nền tảng cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho người khác.

98bet1 áp dụng các biện pháp kiểm soát kỹ thuật và thủ công để phát hiện các hành vi gian lận. Chúng tôi hợp tác với các cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

98bet1 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin gian lận.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

98bet1 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn khả dụng, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 98bet1 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Mất mát gián tiếp do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, v.v.).
• Hành động của bên thứ ba hoặc đối tác cung cấp trò chơi.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 98bet1 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

98bet1 nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính và sức khỏe tâm thần nếu không được kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm:

• Nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bắt buộc của 98bet1.
• Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Công cụ đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn tổn thất theo ngày/tuần/tháng.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

Đọc thêm về cam kết của chúng tôi tại trang Chơi có trách nhiệm.

98bet1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (đối với thay đổi trọng yếu).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 98bet1, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt — đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của 98bet1 trước khi xem xét các biện pháp pháp lý khác.